Yazar "Bakır, Mahmut" için Fakülteler listeleme
-
Exploring service quality of low-cost airlines in Europe: An integrated MCDM approach
Bakır, Mahmut; Akan, Sahap; Durmaz, Emrah (Sciendo, 2019)This study aims to evaluate service quality performance of major LCCs (Low Cost Carriers) in Europe by the MCDM (Multi-Criteria Decision Making) methodology. In addition it focuses on managerial business models and includes ... -
Havaalanlarında Hizmet Kalitesinin Entropi ve Topsıs Yöntemleri İle Değerlendirilmesi: Avrupa’nın En Yoğun Havaalanları Üzerine Bir Uygulama
Akan, Şahap; Bakır, Mahmut (2018)Günümüzün değişen rekabet koşulları altında havaalanlarının daha fazla yolcuya ve havayolu işletmesine hizmet vererek rekabetçi üstünlük sağlamalarında hizmet kalitesi kilit bir unsur haline gelmiştir. Havaalanı hizmet ...