Uzaktan eğitimde kurumsal modeller ve öğrenen destek hizmetleri uygulamaları

Abstract

Yükseköğretimde yaşanan paradigma değişiminin meydana getirdiği rekabetçi ortamda yükseköğretim kurumları da işletme modeline doğru bir geçiş yaşamaktadır. Bu gelişmeler kurumların rekabetçi üstünlük kurmaları gerekliliğini de ortaya koymaktadır. Değerler zinciri modeline göre bir kurumun rekabetçi üstünlük sağlayabilmesi ve bunu sürdürebilmesi için değerler oluşturması gerekmektedir. Değerler oluşturulabilmesi ve analiz edilebilmesi için kurumun faaliyetlerinin belirli bileşenlere ayrıştırılması gerekmektedir. Bu bileşenlerinden biri de destek hizmetleridir. Bu çalışmada uzaktan eğitimde kurumsal modeller, yükseköğretimde paradigma değişimi ve değerler zinciri açıklanmaktadır. Ayrıca değerler zinciri modelinde ayrıştırılmış bir bileşen olan destek hizmetleri, uzaktan eğitim kurumları ve uygulamaları bağlamında ele alınmaktadır

In competitive environment created by the paradigm shift in higher edation, higher education organizations shifts through the enterprise model. All these developments reveal that organizations need to create competitive advantage. According to value chain model, an organization requires to create values to create and sustain competitive advantage. In order to be created value and performed value chain analysis, activities of an organization must be segregated into discrete components. One of these components is support services. In this study organizational models in distance education, paradigm shift in higher education and value chain model are defined. Besides, the support services, one of the unbundled components in value chain model, are addressed within the context of distance education institutions and practices.