Ara
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
Otel işletmeciliğinde görev yapan yöneticilerin ve çalışanların tükenmişlik düzeyleri : KKTC Merit Crystal Cove Hotel'de bir araştırma
(Anadolu Üniversitesi, 2011)
Bu çalışmada otel işletmeciliğinde görev yapan yöneticilerin ve çalışanların tükenmişlik düzeyleri incelenmiştir. Çalışmanın evreni KKTC’ de bulunan 5 yıldızlı otellerde görev yapan yönetici ve çalışan oluşturmaktadır. ...
Duygusal emek gerektiren mesleklerde örgütsel iletişim doyumunun duygusal emeğe bağlı iş doyumuna etkisi : çağrı merkezlerinde bir uygulama örneği
(Anadolu Üniversitesi, 2011)
Birey-odaklı mesleklerde müşteriler ile yüz yüze ya da telefon aracılığıyla iletişim halinde olan çalışanların, çalıştıkları kurum tarafından belirlenen uygun duygusal gösterimleri sözlü ya da sözsüz olarak sergilemeleri ...