Yazar "Sosyal Bilimler Enstitüsü" için Tez Koleksiyonu listeleme
-
Havayolu yolcu ve bagaj kabul bölümünün analizi ve hizmet kalitesi algısına etki eden faktörlerin araştırılması
Özdemir, Emircan (Anadolu Üniversitesi, 2016)Yolcuların havalimanı terminaline girdiklerinden itibaren havayolu sorumluluğunda aldıkları hizmetlerin başında yolcu ve bagaj kabul (check-in) hizmeti gelmektedir. Bu adımdan itibaren havayolu hizmet kalitesi yolcu ... -
İş talepleri ve iş kaynaklarının kabin görevlilerinin emniyetli davranışlarına olan etkileri : nitel bir araştırma
Yelgin, Çetin (Anadolu Üniversitesi, 2018)İş talepleri, işin gerektirdiği fiziksel ve zihinsel çabaların çalışan üzerindeki fiziksel, psikolojik ve sosyal etkileri olarak değerlendirilirken, iş kaynakları ise bu etkileri azaltan çalışanın başarılı sonuçlar elde ... -
İşyerinde psikolojik taciz ve havacılık sektöründe bir uygulama
Candaş, Tulga Metin (Anadolu Üniversitesi, 2012)Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de faaliyet gösteren kamu ve özel sektör havacılık kuruluşlarında işyerinde psikolojik tacizin yaygınlık seviyesini belirlemek ve tacizin türünü, yönünü, tacize karşı verilen tepkileri, tacizin ... -
Kabin ekiplerinde iş doyumu ve tükenmişlik sendromu
Günay, Ahmet (Anadolu Üniversitesi, 2016)Kabin ekipleri, gösterdikleri iş performansı ölçüsünde yolcu memnuniyetini, kârlılığı ve dolayısıyla sürdürülebilirliği etkileyen konumlarıyla havayolu şirketlerinin en önemli müşteri temsilcileridir. Bu araştırmanın amacı, ... -
Kamu özel sektör işbişiğindeki projelerde kamu garantilerinin reel opsiyonlar yaklaşımıyla değerlemesi : Yeni İstanbul Havalimanı örneği
Durmaz, Emrah (Anadolu Üniversitesi, 2017)Hayatın her alanı, bir miktar belirsizliği ve riski bünyesinde barındırır. Altyapı yatırımları uzun dönemli, talep riski yüksek olan ve büyük ölçekli yatırımlardır. Geçmişte geleneksel olarak kamu finansmanıyla gerçekleştirilen ... -
Kriz ve kurumsal risk yönetimi ile ilgili Türkiye'deki havayolu işletmelerinde farkındalık düzeyinin araştırılması
Karatay, Serkan (Anadolu Üniversitesi, 2017)Havayolu işletmeleri, sektörel dinamikleri, değişkenlik düzeyinin yüksek olması, paydaşların havacılığa olan ilgisi ve nitelikleri itibariyle krizlerin işletmeler üzerinde etki şiddeti daha farklı ve yüksek olabilmektedir. ... -
Küresel ekonomik kriz döneminde Türkiye'deki havayolu işletmelerinin uyguladığı pazarlama stratejileri
Yücel Tün, Sevil (Anadolu Üniversitesi, 2013)2008-2009 yılları arasında tüm dünyayı etkileyen küresel ekonomik kriz, 1930 ekonomik krizinden sonra yaşanan en önemli kriz olarak nitelendirilmiştir. Petrol fiyatlarındaki ani artış ve taşınan yolcu sayısındaki azalma ... -
Örgütsel çatışmada bireysel farklılıkların önemi ve hava trafik kontrolörleri ile pilotlar üzerinde buna ilişkin bir uygulama çalışması
Akbaş, Selmin (Anadolu Üniversitesi, 2001)Çatışma, örgütlerin verimli bir şekilde işlerini yürütebilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Dolayısıyla çatışmaya yol açan nedenlerin ortaya çıkarılması gerekmektedir. Ancak çatışmaların kaynağı oldukça çok çeşitlilik ... -
Performans değerleme ve Türk hava taşımacılığı işletmelerinde uygulaması
Tiftik, Hasan (Anadolu Üniversitesi, 2003)İşletmelerde çalışanlar,kendilerinden ne beklendiğini, yaptıkları işlere ne derece güvenildiğini ve bu faaliyetleriııde performanslarının nasıl olması gerektiğini bilmek istemektedir. Çalışanlar, bu bilgiler ışığında, ... -
Rekabet gerilimini etkileyen unsurlar üzerine Türkiye iç hat havayolu taşımacılığı pazarında bir uygulama
Yaşar, Mehmet (Anadolu Üniversitesi, 2016)Rakip analizi, pazar içerisinde yer alan firmaların her birinin farklı kaynak donatımlarına sahip olduğu ve rekabet halinde olunan pazarların da farklı özellikler gösterdiği varsayımlarından hareketle oluşturulmuş bir ... -
Reklamın etkinliğini artıran bir araç olarak havayolu web sitelerinin içerik analizi
Özbek, Esra (Anadolu Üniversitesi, 2002)Uygunluğu, 24 saat ulaşını imkanı ile seyahat müşterilerine seyahat ürününü araştırma, planlama ve rezerve etmek için esnek seçenekler sunan İnternet ve online hizmetler havayolu seyahatinin güçlü bir parçası haline ... -
Sivil havacılık sektöründe iş jeti modeli seçimi : AHP yöntemi uygulaması
Gürün, Ali (Anadolu Üniversitesi, 2015)İş jetlerinin ömür döngüsü boyunca ilişkide olduğu tüm organizasyonlar iş jeti modelinin seçiminde etkili olmaktadır. İş jetlerinin yüksek tedarik maliyetlerine sahip olması nedeniyle satın alımlarında doğru modele karar ... -
Takım çalışmasında liderin rolü ve Türk Hava Yolları uçak bakım ünitesinde bir uygulama
Ergün, Nalân (Anadolu Üniversitesi, 2001)Havayollarının birincil amacı olan emniyetli uçuşun sağlanmasında, havayolu bakım ünitesinin önemi oldukça büyüktür. Havayolları, uzun bir süre uçak bakım sürecinde oluşmakta olan hataları gidermenin yolunu aramıştır. ... -
Tatil amaçlı seyahat eden havayolu yolcularının profil ve tercihlerinin coğrafi bilgi sistemleri ile analiz edilmesi: Antalya örneği
Sak, Fatma Selin (Anadolu Üniversitesi, 2015)Günümüzde yeni iş modellerinin oluşturulması, yeni teknolojilerin kullanılması ve sosyal hayattaki değişiklikler ile birlikte havayolu sektörü her geçen gün değişmekte ve gelişmektedir. Her yıl milyarlarca yolcunun taşındığı ... -
Terminal sahası geliş-kalkış yolları tasarımı ve İstanbul terminal sahası uygulaması
Malkoç, Mustafa (Anadolu Üniversitesi, 2002)Uçuş prosedürleri tasarımı hava sahasının verimli ve esnek kullanılmasını etkileyen en önemli faktördür. Hava trafiğinin yoğun olduğu sahalarda geleneksel uçuş prosedürleri uygulandığında gecikmeler ve tıkanıklıklar ... -
Türk havayolu işletmelerinin 2003 iç hat serbestleşmesine verdikleri stratejik tepkiler
Özsoy, Gamze (Anadolu Üniversitesi, 2010)Ülkelerin, iç hat havayolu taşımacılığı faaliyetlerine ilişkin giderek daha serbest politikalar izledikleri görülmektedir. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri (ABD) ve Avrupa Birliği (AB)’nde havayolu taşımacılığı ... -
Türkiye hava kargo taşımacılığı sektöründe havayolu seçim kriterlerinin analitik hiyerarşi yöntemi ile incelenmesi
Durak, Mehmet Şahin (Anadolu Üniversitesi, 2016)Hava kargo taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren hava kargo acentelerinin amacı, kargoların en hızlı şekilde ve en düşük maliyetle, doğru zamanda ve doğru yere ulaştırılmasını sağlayacak havayolunun seçimini yapmaktır. ... -
Türkiye'deki havaaracı bakım faaliyetlerinde dış kaynak kullanımının araştırılması ve değerlendirilmesi
Yüksel, Saliha (Anadolu Üniversitesi, 2008)Günümüzde işletmelerin gittikçe artan bir biçimde, yalnız sahip oldukları yetenek ve becerileri esas alan işleri yapmak istemeleri ve temel yeteneklerini kullanmadıkları işleri, organizasyon dışındaki farklı işletmelerden ... -
Türkiye'deki sivil havaalanlarında güvenlik hizmetlerinin yönetsel başarısını etkileyen sorunların belirlenmesine yönelik bir araştırma
Kayhan, Selçuk (Anadolu Üniversitesi, 2015)Hava taşımacılığının başlangıç ve bitiş noktası olan havaalanlarında sunulan güvenlik hizmetleri, havacılık güvenliğine yönelik yasadışı olayların önlenmesi açısından kritik öneme sahiptir. Bununla birlikte havaalanı ... -
Uluslararası sivil havacılık kuralları ve Türkiye'de uçuş eğitimi organizasyonları
Baydin, S. Zafer (Anadolu Üniversitesi, 2001)Dünyamızın ekonomik, toplumsal ve siyasal görünümün değiştiren bir globalleşme sürecinde bulunuyoruz. Hayatımızın her alanında yaşanan değişim ve gelişme sivil havacılık sektöründe de belirgin bir şekilde görülmektedir. ...