Yazar "Durmaz, Vildan" için Tez Koleksiyonu listeleme
-
Havaalanı sisteminde kurumsal sosyal sorumluluk algısı ve raporlaması : TAV Havalimanları Holding A.Ş. uygulaması
Yılmaz, Harun (Anadolu Üniversitesi, 2010)Hava taşımacılığı sektörünün bir alt dalı olan havaalanları, faaliyet gösterdikleri bölge ve ülke ekonomilerine büyük katkılar sağlarken sosyal açıdan topluma ve çevreye bazen olumsuz etkiler bırakmaktadırlar. Bu yüzden ... -
Havayolu işletmelerinde uçuş öncesi, uçuş esnası ve uçuş sonrasında sunulan hizmetlerin kalitesinin ölçülmesi : iç hatlarda bir uygulama
Dursun, Mehmet Erkan (Anadolu Üniversitesi, 2008)Kalite, en genel anlamıyla üretilen ürün ve hizmetlerin müşteri istek ve ihtiyaçlarını karşılayabilme derecesidir. Gün geçtikçe değişen müşteri istek ve ihtiyaçlarına cevap veremeyen işletmeler faaliyet göstermiş oldukları ... -
İşyerinde psikolojik taciz ve havacılık sektöründe bir uygulama
Candaş, Tulga Metin (Anadolu Üniversitesi, 2012)Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de faaliyet gösteren kamu ve özel sektör havacılık kuruluşlarında işyerinde psikolojik tacizin yaygınlık seviyesini belirlemek ve tacizin türünü, yönünü, tacize karşı verilen tepkileri, tacizin ...