SWARA ve COPELAND yöntemleri ile global tedarik zinciri yönetimini etkileyen faktörlerin önem düzeylerinin değerlendirilmesi

Abstract

Global tedarik zinciri yönetiminde hedefe ve başarıya ulaşmak için doğru işletilmesi gereken bir takım faktörler vardır. Bunlar kritik başarı faktörüdür ki bir firmanın başarısı için çok önemli ve gerekli olan faktörleri ve işlemleri ifade etmektedir. Global tedarik zincirini en etkin şekilde yönetmek için yapılan detaylı literatür taraması sonucu ortaya çıkan kritik başarı faktörleri şu şekilde sıralanmıştır; Benzersiz ürün ve hizmet, Çalışanların iş yapma arzusu, Düşük maliyetler, üstün kalite, uygulama hızı, Yerel gereklilikleri ve talepleri yerine getirme ihtiyacı, Kapasitenin Artırılması, Mevcut pazar taahhütlerini yerine getirme gerekliliği, rekabet edebilen bir insan kaynağı, Etkin ve rekabetçi küresel tedarik zinciri stratejisi, Yönetmelikler, Etkin bir risk yönetimi ve bilgi yönetim sistemi, Etkin bir talep planlama sistemidir. Bu çalışmada, öncelikle, global tedarik zinciri yönetimini etkileyen başarı faktörleri incelenmiş, daha sonra, takip eden aşamada, bu başarı faktörlerinin önem sıralamaları ve önem düzeyleri SWARA yöntemi uygulanarak belirlenmeye çalışılmıştır. Ayrıca, SWARA yöntemi ile elde edilen sonuçların sağlamasının yapılabilmesi için COPELAND yöntemi kullanılmıştır. SWARA yöntemi uygulaması için kullanılan karar verme anketi Kocaeli’nde bulunan bir küresel tedarik zinciri şirketindeki uzmanlara uygulanmıştır. Bu anket ile elde edilen verilerin analizi sonucunda en önemli kriterin 0,108 değeri ile ‘uygulama hızı’, en düşük öneme sahip kriterin ise 0,050 değeri ile ‘yönetmelikler’ olduğu görülmüştür. Bu sonuç ise küresel tedarik zinciri ile ilgili literatürdeki çalışmaların sonuçları ile benzerlik göstermektedir. Bu çalışma ile elde edilen kriter ağırlıkları firmalar tarafından global tedarik zinciri yönetim sistemlerinin seçiminde kullanılabilir.

There are a number of factors that need to be applied to reach the goal and achieve the success in the management of global supply chain. These are the critical success factors that state the significant and required ones for the success of a company. Critical success factors obtained through a detailed literature review in order to manage the global supply chain in the most efficient manner are listed as follows; Unique product and service, Employee desire to do business, Low costs, superior quality, speed of implementation, Need to fulfill local requirements and demands, Increasing Capacity, Need to fulfill current market commitments, Competitive human resources, Efficient and competitive global supply chain strategy, Regulations, Effective risk management and information management system, An effective demand planning system. In this study, first of all, the success factors affecting global supply chain management were investigated, after that, in the following step, the importance level and order of importance of these success factors were tried to be determined by applying the SWARA method. Besides, COPELAND method was used so as to prove the results obtained through the SWARA method. The decision-making survey required for the implementation of SWARA method was applied to the experts in a global supply chain company in Kocaeli. As a result of the analysis of the data obtained thanks to this survey, it was observed that the most important criterion was the implementation rate with 0.108 and, on the other hand, the lowest criterion was the regulations with the value of 0.050. This result resembles the results of the studies associated with global supply chain. The criteria weights obtained through this study can be used by firms in the selection of global supply chain management systems.