Konu "Müşteri hizmetleri" için Tez Koleksiyonu listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Müşteri değeri üzerine bir örnek olay uygulaması
(Anadolu Üniversitesi, 2008)Müşteri değeri ölçülmesi, yönetilmesi ve maksimize edilmesi gereken bir finansal varlıktır. Bu bakış açısıyla müşteri diğer varlıklardan farklı değildir. Müşteri değeri yönetimi, işletmelerin hem ürünleri hem de müşterileri ...