Konu "Tüketici tatmini" için Tez Koleksiyonu listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Müşteri tatmin aracı olarak şikayet toplama yöntemleri : otomobil bayilerinde bir uygulama
(Anadolu Üniversitesi, 2003)Bugün işletmelerin gelişmeleri müşteriye odaklanmalarına bağlıdır. Bununla birlikte, işletmenin karlı bir şekilde büyümesi doğru müşteri ilişkileri geliştirmeye bağlıdır. Müşteri ilişkileri değerinin nasıl arttırılacağı, ...