Yazar "Bozdağ, Süleyman" için listeleme
-
ISO 9000 kalite güvence sistemi uygulamalarının hasta tatmini açısından incelenmesi : (bir kamu özel dal hastanesi uygulama örneği)
Bozdağ, Süleyman (Anadolu Üniversitesi, 2001)Türkiye'de hastane isletmeciliği bakımındanh 1990'lı yıllardan sonra uygulanan ISO 9000 kalite sistemi günümüzde hızla yayılmaktadır. ISO 9000 kalite sistemini uygulamanın hem çalışanlara hem de müşterilere sağladığı bir ...
