Yazar "Filiz, Zeynep" için listeleme
-
Belediyelerde Hizmet Kalitesinin Servqual Analizi İle Ölçümü: Eskişehir Belediyelerinde Bir Uygulama
Filiz, Zeynep; Yılmaz, Veysel; Yağızer, Ceren (Anadolu Üniversitesi, 2010)Hizmetin soyutluk, stoklanmama, heterojenlik ile üretim ve tüketimin eş zamanlılığı gibi özelliklerinden dolayı hizmet kalitesini anlamak, anlatmak ve ölçmek zordur. Ancak uygulamada hizmet kalitesini ölçmek için bazı ... -
Güvenilirlik Çözümlemesi, Temel Bileşenler ve Faktör Çözümlemesi
Filiz, Zeynep (Anadolu Üniversitesi, 2003)Bu çalışmada anketteki her bir sorunun iç tutarlılığını test etmek için Güvenilirlik Çözümlemesine ilişkin açıklamalara yer verildi. 1999-2000 öğretim yılında Osmangazi Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesine ilk kez kayıt ... -
Modulation of Corpus Striatal Neurochemistry by Astrocytes and Vasoactive Intestinal Peptide (VIP) in Parkinsonian Rats
Yelkenli, İbrahim Halil; Ulupınar, Emel; Korkmaz, Orhan Tansel; Şener, Erol; Kuş, Gökhan; Filiz, Zeynep; Tuncel, Neşe (Humana Press Inc, 2016)The neurotoxin 6-hydroxydopamine (6-OHDA) is widely used in animal models of Parkinson's disease. In various neurodegenerative diseases, astrocytes play direct, active, and critical roles inmediating neuronal survival and ... -
SERVQUAL Yöntemiyle Yükseköğretimde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi
Yılmaz, Veysel; Filiz, Zeynep; Yaprak, Betül (Anadolu Üniversitesi, 2007)Bu çalışma Eskişehir’de bulunan iki farklı üniversitenin (Osmangazi Üniversitesi-Anadolu Üniversitesi) Fen Fakültesi öğrencilerinin, üniversitelerinin kendilerine sunduğu hizmetlere ilişkin beklenen hizmet ile algılanan ...
