Yazar "Kaya, İlke" için listeleme
-
Çekim unsurları ile rekreatif alışveriş, tatmin ve yeniden satın alma niyeti arasındaki ilişki
Kaya, İlke (Anadolu Üniversitesi, 2013)Bu çalışmanın temel amacı, tüketicilerin eğlence ve zevk ile deneyimlediği bir aktivite olan rekreatif alışverişi incelemektir. Rekreatif alışveriş üzerine yapılan araştırmalar nispeten sınırlıdır, bu nedenle bu çalışmanın ... -
Otel işletmelerinde işgörenlerin iş tatminini etkileyen işi bırakma eğilimi
Kaya, İlke (2010)Bu çalışma, otel işletmelerindeki işgörenlerin iş tatmin düzeylerinin ölçülmesi ve işlerini bırakma eğilimlerinin araştırılmasını amaçlamaktadır. Araştırmanın örneklemi, Türkiye’de Doğu Akdeniz Bölgesi’nde faaliyet gösteren ... -
Otel İşletmeleri İşgörenlerinin İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Geliştirilen Bir İş Tatmin Ölçeği
Kaya, İlke (Anadolu Üniversitesi, 2007)Bu çalışmada, (1) otel işletmelerindeki işgörenlerin iş tatmin düzeylerinin ölçülmesi ve (2) otel personelinin iş tatminini doğru olarak ölçen bir ölçeğin geliştirilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemi, Türkiye’de ... -
Toplam Kalite Yönetimi'nin Başarıyla Uygulanma Esasları- Bir Hizmet İşletmesi Örneği
Taner, Bahar; Kaya, İlke (2005)Kalite, çağımızın yükselen değeridir. Bu çalışma, Toplam Kalite Yönetimi'ne (TKY) kadar olan süreç içinde kalite kavramının tarihsel gelişimi, TKY sisteminin başarılı bir şekilde uygulanma esasları ve konuyla ilgili olarak ...
