Yazar "Yıldırım, Kürşad Emrah" için listeleme
-
Integrated Usage of the SERVQUAL and Quality Function Deployment Techniques in the Assessment of Public Service Quality: The Case of Ardahan Municipality
Public services delivered by municipalities can be directly evaluated by citizens living within the border of the services presented. The purpose of this study is to introduce perception differences between the expectations ... -
İngiltere politikasında Brexit öncesi ve sonrası
Öz, Hatice (Anadolu Üniversitesi, 2022)Büyük Britanya’nın Avrupa Birliğinden (AB) ayrılma süreci olarak nitelendirilen Brexit süreci, tarihinde bir ilk olması hasebiyle AB açısından ve İngiliz kamuoyu tarafından beklenmedik sonuçları doğurmuştur. Yıllardır ... -
Kamu yöneticileri için girişimci bakış açısının önemi
Anadolu Üniversitesi; 0000-0002-7824-4916; Yıldırım, Kürşad Emrah (2022)Kamusal sorunların çözümünde kamu yöneticilerinin sadece kamu politikalarını kullanarak sonuç almaları oldukça zordur. Değişen toplumsal yapı, gelişen teknoloji ve küreselleşme gibi unsurların etkileri ile kamusal sorunların ... -
Mahalli idarelerce yürütülen hizmetlere ilişkin şikâyetlerin incelenmesi ve yerel yönetimler kamu denetçisinin gerekliliği
Anadolu Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi; 0000-0002-7824-4916; Yıldırım, Kürşad Emrah (Anadolu Üniversitesi, 2019)Kamu denetçiliği, kurumsal olarak ilk kez İsveç’te uygulanmaya başlanmıştır. Kamusal nitelikteki hizmetlerin sunumu sırasında bir takım bürokratik eylemlerin bulunması, onların denetlenmesini ve bu denetimi yerine getirecek ... -
Profesyonel Yöneticiliğin Kamu Yönetiminde Uygulanabilirliği
Yıldırım, Kürşad Emrah (2019)Yönetim, bilimlerin en yenisi sanatların en eskisi olarak tanımlanmaktadır. Yıllardır süre gelen “yönetim bir bilim midir yoksa bir sanat mıdır?” tartışması henüz netleşmemiş olsa bile yönetim birçok kişi tarafından icra ...
