Yazar "Öç, Mustafa" için Yüksek Lisans listeleme
-
Türk ticari bankalarında pazarlama faaliyetleri
Öç, Mustafa (Anadolu Üniversitesi, 1990)Araştırmanın birinci bölümünde genel olarak bankacılığın önemi üzerinde durulmuştur. Hizmet pazarlamasının özellikleri açıklanarak bankalarda pazarlamanın ortaya çıkışı ve geçirdiği aşamalar anlatılmıştır. İkinci bölümde ...