Konu "Müşteri ilişkileri -- Yönetim" için Tez Koleksiyonu listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
Müşteri ilişkileri yönetiminde iş zekası uygulamaları
(Anadolu Üniversitesi, 2014)Bu tezde, iş zekası tekniklerinin müşteri ilişkileri yönetiminde kullanımının incelenmesi ve müşteri verisiyle beslenen örnek bir iş zekası sistemi kurulması hedeflenmiştir. Öncelikle müşteri ilişkileri yönetimi ve iş ...