Konu "Hasta tatmini" için Tez Koleksiyonu listeleme
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
-
Hastanelerde hemşirelik hizmetleri organizasyonunun yatan hasta tatmini açısından değerlendirilmesi ve T.C.D.D. Eskişehir Hastanesinde bir uygulama
(Anadolu Üniversitesi, 1998)Hastaneler karmaşık yapıya sahip organizasyonlardır. Hastanelerin en önemli amacı hastayı tekrar eski sağlığına kavuşturmaktadır. Bu süreç içinde hemşirelik hizmetleri önemli bir rol oynamaktadır. Bireylerin önce sağlık, ... -
ISO 9000 kalite güvence sistemi uygulamalarının hasta tatmini açısından incelenmesi : (bir kamu özel dal hastanesi uygulama örneği)
(Anadolu Üniversitesi, 2001)Türkiye'de hastane isletmeciliği bakımındanh 1990'lı yıllardan sonra uygulanan ISO 9000 kalite sistemi günümüzde hızla yayılmaktadır. ISO 9000 kalite sistemini uygulamanın hem çalışanlara hem de müşterilere sağladığı bir ...