Yazar "Geylan, Ramazan" için Doktora listeleme
-
İnsan kaynakları açısından otellerde performans yönetimi
Benligiray, Serap (Anadolu Üniversitesi, 1999)Günümüzde otellerin geleceği sadece ulusal değil uluslararası rekabet yeteneklerine bağlıdır. Bugünün rekabet öğeleri ise, düne göre değişimler göstermekte, düşük maliyet-fiyat önemli olmakla birlikte müşteri-kalite-çalışanlar ...