Advanced Search

Show simple item record

dc.contributor.advisorGürgen, Haluk
dc.contributor.authorKarademirlidağ, İdil
dc.date.accessioned2015-06-29T12:04:14Z
dc.date.available2015-06-29T12:04:14Z
dc.date.issued1999
dc.identifier.uri
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11421/8540
dc.descriptionTez (yüksek lisans) - Anadolu Üniversitesien_US
dc.descriptionAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İletişim Tasarımı ve Yönetimi Anabilim Dalıen_US
dc.descriptionKayıt no: 143829en_US
dc.description.abstractGünümüz yüksek rekabet koşullarında varlığını kabul ettirmek bir işletme için oldukça zordur. Daha da zor olan köklü işletmelerin oluşturdukları varlıklarını koruyabilmeleridir. Beklenmedik bir zamanda meydana gelen kriz, işletme için dönüm noktasıdır. Bu dönüm noktasını atlatabilmek iletişimin başarısıdır. Tezin birinci bölümünde, Halkla İlişkilerin tanımı ve tarihsel gelişimine yer verilmektedir. Amaç Halkla İlişkilerin bugünkü konumunu ortaya koymak ve kriz yönetiminin Halkla İlişkiler açısından önem kazandığını vurgulamaktır. İkinci bölümde, kriz ve krize yönelik hazırlıklar incelenmektedir. Krizin tanımı, kriz türleri, krize neden olan iç ve dış etmenleri belirleyerek, kriz takımı oluşturma ve senaryoya (gerçeğe benzeyen durumlar yaratmak ve bunların üzerinde çalışarak gerekli kriz planlarını hazırlamak) dayalı uygulamalar üzerinde durulmaktadır. Tezin üçüncü bölümünde, bir kriz anındaki Halkla İlişkiler uygulamalarına yer verilmektedir. Son yıllarda yönetimsel alanda Halkla İlişkilerin önem kazanan bir fonksiyonu olan kriz yönetimi açıklanmakta, kriz planlaması, iletişim süreci ve iletişim stratejileri incelenmektedir. Tez çalışmasının dördüncü bölümünde ise genel anlamda bir krizin çıkış nedeni, evreleri, yazılı basında nasıl yansıdığı ve krize yönelik uygulanan kriz iletişiminin etkinliği Mesa-Nurol şirketi örnek olayı üzerinden incelenmektedir. Bu şirket T.B.M.M. Genel Kurul Salonu inşaatında karşılaştığı kriz ile gündeme gelmiştir. Tezin son bölümünde de bu araştırmanın sonuçlarına ve önerilere yer verilmiştir.en_US
dc.language.isoturen_US
dc.publisherAnadolu Üniversitesien_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectKriz yönetimien_US
dc.subjectHalkla ilişkiler -- Şirketleren_US
dc.subjectŞirketler -- Planlamaen_US
dc.titleHalkla ilişkilerin kriz yönetimi açısından işlevleri ve planlama sürecien_US
dc.typemasterThesisen_US
dc.contributor.departmentSosyal Bilimler Enstitüsüen_US
dc.identifier.startpageXVI, 166 y.en_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record